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客服专员 - 张家口百谊物业服务有限公司
  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 高新区
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岗位待遇

标准工作时间、保险、餐补、年终奖

岗位说明

1、负责客户电话或来访接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健；
2、负责客户办理入住、装修和车位租赁手续等的办理工作，并及时建档、存档；
3、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者要报告有关领导或部门后，再约时间接待；
4、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并进行逐一回访；
5、负责发放本公司相关部门、客户通知、联络函件的服务工作；
6、负责接收本公司相关部门、客户及其他单位送来的通知、联络函件的服务工作；
7、负责客户的搬入和迁出等协调工作；
8、负责整理、建立客户档案管理及客户动态信息更新工作；

任职资格

1、年龄在20到40岁之间，形象好，普通话标准。
2、从事相关物业客服工作一年以上
联系信息
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