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客服主管 - 张家口百谊物业服务有限公司

  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 高新区
  • 2 人
  • 不限
  • 3000-4000 元
  • 3年 及以上
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

标准工作时间、保险、餐补、通讯补助、年终奖

岗位说明

岗位职责:
1、熟悉掌握物业政府相关规定。
2、督促完成财富中心项目物业客服部的日常工作,制订年度、月度工作计划并组织实施。
3、对工作效果进行检查与监督,保证对客户服务体系的正常运行。
4、收取及审阅物业管理巡楼报告及每天投诉记录,并处理跟进。
5、负责组织特定部门年度培训工作;负责接受及处理客户投诉。
6、制定物业管理费回收计划,并安排实施;跟进处理处理突发事件。
7、负责项目文化的策划有组织工作。
联系信息
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