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客服（只限女孩子） - 张家口燊飞物流有限公司
  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 桥西区
  • 若干
  • 中专/中技 及以上
  • 2000-3000 元
  • 2年 及以上
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

标准工作时间

岗位说明

岗位职责：

1、负责社群运营，能够从解答团长问题的过程中了解用户及团长需求并推动解决，营造社群氛围，增加用户粘性；

2、负责引导团长正确使用团购业务，解答团长问题，并根据每日商品情况做文案与推送，并能从中总结经验和孵化赋能；

3、与中心仓、网格仓及配送司机对接，解决团长反馈的问题；

4、负责收集并核实异常反馈，为运营效果、产品改进提供建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，1-2年工作经验（优秀者可适当放宽）；

2、能够熟练使用excel等办公软件进行数据分析；

3、普通话标准、善于沟通，具备优秀的服务意识；

4、有互联网运营、电商客服、社群运营经验，具备一定文案功底者优先；

5、单休工作制。
联系信息
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