索赔专员
- 张家口万源汽车销售有限公司(北汽新能源)
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机械·仪器仪表类
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张家口市 高新区
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1 人
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不限
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面议
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不限
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全职
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不限
岗位说明
1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7.在北汽新能源汽车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。
任职资格
1、品行端正，能吃苦耐劳、服从分配。
2、良好的团队合作精神。
3、有工作经验者优先。