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服务顾问 - 张家口澳之杰汽车维修服务有限公司
  • 销售类
  • 张家口市 桥西区
  • 2 人
  • 大专 及以上
  • 4000-5000 元
  • 2年 及以上
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

标准工作时间、保险、餐补、通讯补助、年假、年终奖、公费旅游

岗位说明

1、负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作，负责接待客户，预检车辆，故障初诊，制作工时单，估时估价，跟踪维修进度，结算并交付车辆。
3.负责修理过程的沟通与质量把关
4.负责向客户交送车辆，并结清相关账款
5.建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
6.完成上级交办的其他工作。

任职资格

1、最少1年以上汽车4S店售后服务顾问工作经验。
2、了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。
3、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。
4、有有高度责任心及良好的团队服务精神。
联系信息
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