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客服专员 - 张家口乐享城商务服务有限公司
  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 桥东区
  • 2 人
  • 大专 及以上
  • 2000-3000 元
  • 1年 及以上
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

标准工作时间、保险、公费旅游

岗位说明

1、接待顾客，接受顾客咨询，收集记录顾客意见和建议；
2、接听商户报修电话，并及时反馈给相关部门解决
3、接受和处理消费者及商户的投诉，并及时向相关部门反馈
4、对消费者及商户的投诉进行回访及满意度调查；
5、负责购物中心播音管理工作（日常播音、消防安全、服务广播等）
6、负责部门与部门之间的衔接协调；

任职资格

1、女，形象好，气质佳，年龄20—30岁，身高1.63以上；
2、大专及以上学历，1年相关工作经验，
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，
5、具备一定商务礼仪知识。
联系信息
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