售后前台接待
- 张家口市五洲重型汽车销售有限公司
-
机械·仪器仪表类
-
张家口市 高新区
-
2 人
-
中专/中技 及以上
-
2000-3000 元
-
2年 及以上
-
全职
-
中文普通话
岗位说明
1、热情、友好、专业地接待和预约客户车辆,与客户一起预检车辆(一对一顾问式服务).
2、填写《维修派工单》,确定维修项目和零件费用,当面告知客户,并请客户在《维修派工单》上签字确认。
3、引领客户到客户休息区。
4、安排车辆车间维修,掌控和协调维修作业进度,按时交车。
5、根据实际维修需要和客户要求,修改或增减维修项目,并请客户签字确认。
6、检查维修车辆,汇总结算清单,向客户解释清单上的项目内容,引导客户到财务交费
7、提醒和建议客户下次维修保养项目及时间,送客户出厂。
任职资格
1、中专及以上学历,形象好,气质佳;汽车相关专业毕业生优先考虑,学习和接受能力强优先。
2、有较强的事业心,主动性强,工作态度积极,
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
4、良好的团队协作精神和客户服务意识;