九福标致4S店服务顾问岗位
- 张家口东风标致九福4s店
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机械·仪器仪表类
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张家口市 高新区
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3 人
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中专/中技 及以上
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面议
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2年 及以上
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全职
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不限
岗位说明
1、热情、友好、专业地接待和预约客户车辆，与客户一起预检车辆（一对一顾问式服务).
2、填写《维修施工单》，通过目录式报价和查询零件库存，确定维修项目和零件费用，当面告知客户，并请客户在《维修施工单》上签字确认。
3、了解客户结账方式，引领客户到客户休息区。
4、安排车辆车间维修，掌控和协调维修作业进度，按时交车。
5、根据实际维修需要和客户要求，修改或增减维修项目，并请客户签字确认。
6、检查维修车辆，汇总结算清单，向客户解释清单上的项目内容，引导客户到财务交费
7、填写和交付客户保修手册，提醒和建议客户下次维修保养项目及时间，送客户出厂。
8、处理一定范围的客户抱怨，超限的客户要求，与服务经理沟通，协调解决。
任职资格
任职资格
1、年龄：20-35岁
2、专业：汽车检测与维修、汽车电子技术
3、技能：有良好的个人形象和沟通能力；有良好的工作态度和主动的服务意识。
工作经验：在中高档汽车品牌4S店有2年以上服务顾问工作经验（有车间维修经验的应聘者优先考虑）
一经录用，公司将为每位员工提供良好的培训，优厚的薪资待遇，完善的社会福利保障及广阔的发展空间。