办公设备售后维修工程师
- 北京创鸿展信息技术有限公司张家口分公司
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计算机·网络·技术类
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张家口市 桥东区
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1 人
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中专/中技 及以上
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面议
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1年 及以上
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全职
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不限
岗位说明
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、公司销售的OA设备(打印机、复印机)的安装、维修、保养等工作;
3、与设备相关的网络设备的安装、调试及维护;
4、能与客户良好沟通并提供优质服务,维护公司与客户的良好合作关系(完成客户服务合同的签订工作);
5、 服从工作安排,保质保量完成既定任务;
6、 按公司、部门及组内要求按时、正确填写相关报告,服从上级安排的其他工作。
任职资格
任职资格:
1、至少1年以上维修复印机工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。