客服 - 张家口人才网zjkjob.com

客服 - 上海唐星生物科技有限公司

岗位待遇

标准工作时间、保险、年假

岗位说明

客服
岗位职责：
1、在公司特定系统录入客户信息
2、解答相关咨询问题，处理投诉，为客户提供优质完善的服务；
3、协助经理完成部门既定的服务目标和运营目标；
4、协助经理完成对员工的各项指标考核；按时完成客服部各种报表和数据分析;
5、对服务相关信息的记录、整理及更新；
6、经理交代的其他工作

任职资格

任职要求
1、熟悉客户服务体系的流程；
2、良好的人际应变及沟通能力，能灵活处理复杂问题；
3、良好的服务意识及较强的分析问题的能力；
4、工作责任心强，能承受紧张的工作压力，具备团队合作精神和强大的执行力
5、女士优先，有客服工作经验者优先
6、熟练使用OFFICE软件；

联系信息

该企业所有招聘职位：